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Tres días sentados en tu operación: junto al director, con 3-5 directores de área y recorriendo los flujos de punta a punta (pedido-factura-cobro, compra-almacén, cierre mensual). Entregamos el mapa de procesos y sistemas, la línea base medida, las oportunidades valuadas en dinero, la hoja de ruta a 90 días y un prototipo funcionando con tus datos (exports del ERP o CFDI). Sirve como documento para tu consejo o tu banco.

Oportunidades valuadas en dinero; horas-persona y días de cierre medidos en la línea base; conversión a construcción

Taller de medio día con tus documentos y procesos reales, no con ejemplos genéricos. Cada participante sale con 2-3 flujos propios funcionando. Seguimiento a 30 días y lista de oportunidades que pasan al diagnóstico.

% de participantes que usa IA cada semana a los 30 días; casos de uso que pasan al backlog

Matriz de decisión neutral según tu suite y tu forma de trabajar. Piloto de 30 días con 10 usuarios. Revisión y limpieza de permisos de SharePoint o Drive antes de encender nada. Proyectos y Skills por área, y tablero de adopción. Terminas con una decisión de compra basada en datos. Las licencias quedan a tu nombre.

Usuarios activos por semana (meta: 60% o más del área); casos de uso por usuario; carpetas sobreexpuestas corregidas

Inventario del uso de IA a escondidas, clasificación de datos (qué puede ir a qué herramienta) y política de uso aceptable. Aviso de privacidad y contratos de encargado actualizados a la LFPDPPP 2025. Criterios de proveedor (no entrenar con tus datos, retención, región) y bitácora de casos de uso. Te decimos con claridad qué plataformas procesan fuera de México.

% de usuarios en la plataforma oficial contra cuentas personales; casos de uso registrados y aprobados

Un asistente personal sobre la plataforma que ya pagas. Lo configuramos con tus prioridades, tu organigrama, tus clientes clave y tu forma de escribir. Incluye un brief a las 7:00 por correo o en la app, preparación de juntas, memos de decisión y borradores en tu voz. Correo y agenda en solo lectura, con aprobación humana para enviar. Tu asistente humana es co-usuaria y dueña del copiloto.

% de briefs abiertos; juntas preparadas por semana; pendientes cerrados a tiempo; tiempo recuperado medido con bitácora antes y después

El paso que convierte al copiloto en «el asistente que sí sabe tus números». Hacemos una réplica de tus datos (ERP o CFDI) con definiciones únicas de venta, margen, cartera e inventario, calculadas en SQL. Encima va un servidor MCP de solo lectura por rol, para preguntar en lenguaje natural desde Claude, Copilot, ChatGPT o Gemini. Cada respuesta cita la fila de origen. Incluye un set de 50 preguntas de evaluación.

Exactitud de 90% o más en el set de 50 preguntas; tiempo de respuesta a preguntas de dirección (de días a minutos)

Las minutas se vuelven acuerdos con responsable y fecha, y pasan a tu herramienta de tareas. Le dictas tus pendientes por nota de voz al copiloto desde la app móvil de la plataforma. Hay recordatorios automáticos y un reporte semanal de pendientes de dirección. No leemos tus chats de WhatsApp: tú dictas lo importante y el sistema lo convierte en seguimiento.

% de acuerdos cerrados a tiempo; pendientes vencidos por semana

Llevamos el copiloto al comité de dirección y a áreas como compras, ventas, RH, contabilidad y planta. Cada área tiene su manual de procesos (sale del diagnóstico), plantillas, Skills compartidas y un tablero de adopción. Así el valor no depende de una sola persona.

Usuarios activos por semana (meta: 60% o más del área); tiempo por tarea antes y después

Definiciones únicas de KPIs (ventas, margen, cartera, inventario, productividad). Carga automática desde el ERP, los CFDI y Excel. Tablero web y móvil con alertas por umbral y un ritual semanal de revisión con dirección.

Tiempo para cerrar el reporte mensual (de días a horas); decisiones semanales tomadas con el tablero

Usamos los XML del SAT, la verdad fiscal de lo que vendes y compras, con hasta 5 años de historia. Entregamos ventas por cliente, producto y mes; concentración de clientes; evolución del precio promedio; proveedores e IVA. También detectamos descuadres entre ERP y SAT y te avisamos de los clientes que se enfrían, priorizados para cada vendedor. Funciona con cualquier ERP. La descarga corre en tu infraestructura y tu e.firma nunca sale de ella.

% del ingreso concentrado en los 10 clientes principales; clientes inactivos detectados y venta recuperada (medida contra un grupo de control); descuadres ERP-SAT resueltos

Pronóstico por producto y sucursal, punto de reorden, stock de seguridad y alertas de compra, comparados contra tu método actual. Usamos modelos estadísticos probados y modelos fundacionales de series de tiempo, y lo tratamos como un ensayo: línea base, protocolo y resultado. Requiere al menos 2 años de historia limpia, así que normalmente va después del Tablero o del Radar CFDI.

Error del pronóstico (WAPE) contra el método actual; días de inventario; nivel de surtido; capital de trabajo liberado

Un modelo semanal de entradas y salidas alimentado por cuentas por cobrar y por pagar del ERP, CFDI y estados de cuenta. Incluye escenarios de tipo de cambio y de retraso de clientes clave, alerta de faltante y una vista lista para el banco.

Error del pronóstico a 4 semanas menor a 10%; semanas de anticipación del faltante; costo financiero evitado

Costo de servir y margen real por cliente, producto y canal (descuentos, fletes, devoluciones, crédito). Cascada de precio de lista a precio neto y reglas de descuento con margen mínimo. Ajuste por tipo de cambio, alerta de ventas bajo margen y recomendaciones explicadas al vendedor.

Puntos de margen bruto recuperados; % de cotizaciones bajo el margen mínimo; clientes no rentables renegociados

Un modelo de tres estados financieros conectado a tus datos reales, con valuación, seguimiento de covenants, paquete mensual para el consejo y escenarios de inversión o expansión. Reportes en español e inglés para filiales y matrices.

Tiempo para preparar el paquete del consejo; crédito obtenido o mejores condiciones

Un motor de conciliación entre movimientos bancarios, CFDI (incluidos los complementos de pago) y pólizas del ERP, con bandeja de excepciones. Reporte de partidas abiertas y antigüedad de cartera, con avisos preventivos por correo o portal. Vale la pena si tienes volumen, varios bancos o varias razones sociales; si no, usamos lo que ya trae tu ERP.

Días de cierre (meta: de 10 a 3-5); % de partidas conciliadas sin tocar (meta: 85% o más); días de cartera

Paquetes de 3-5 flujos que salen del diagnóstico: formularios al ERP, reportes automáticos, alertas, y aprobaciones de compras o gastos por monto y área con evidencia y firma electrónica cuando aplica. Primero va la automatización determinista; la IA solo entra donde aporta.

Horas-persona liberadas al mes; errores de captura evitados; tiempo de ciclo de aprobación

Extracción y validación cruzada contra el CFDI, la orden de compra y el catálogo, registro en el ERP y bandeja de excepciones para revisión humana. Los CFDI ya vienen en XML: no les hacemos OCR.

% de documentos procesados sin intervención (meta: 70% o más); minutos por documento; tasa de error

Robots atendidos o desatendidos para CONTPAQi o Aspel de escritorio y portales externos, con monitoreo y alertas de falla. Requiere acceso a la máquina o al servidor del cliente; por eso trabajamos en sitio.

Transacciones automatizadas al mes; tasa de falla menor a 2%

Solo donde hay decisión de por medio y después del diagnóstico. Un agente con herramientas limitadas, aprobación humana en decisiones de riesgo, bitácora y evaluación continua con muestreo semanal. Si el problema es rutinario, recomendamos automatización, no un agente.

% de casos resueltos sin humano con calidad auditada; costo por caso contra costo humano

App web de cotización con reglas de precio y margen mínimo, aprobación de descuentos, PDF bilingüe con tu marca y seguimiento. Opcional: vista 3D o renders del producto configurado, para menos pedidos mal armados.

Tiempo de cotización (de días a minutos); % bajo margen mínimo; tasa de cierre; errores de configuración

Pipeline con etapas reales de tu venta, integración con correo, resúmenes de conversación y siguiente paso propuesto por IA, recordatorios y tablero de embudo. El valor está en la adopción, por eso trabajamos en sitio con tu equipo de ventas.

% de oportunidades con siguiente paso fechado; ciclo de venta; conversión por etapa

Respuestas con datos reales de tu ERP en chat web y correo, con escalamiento a una persona con todo el contexto y analítica de motivos de contacto. En WhatsApp Business solo como apoyo a la atención de tus propios clientes, nunca como asistente de propósito general ni para cobrar, y validado por escrito con el proveedor oficial (BSP).

% resuelto sin humano con satisfacción igual o mejor que la línea base; tiempo de primera respuesta; costo por conversación

Un agente de voz que contesta, agenda, consulta el estatus en tu ERP y transfiere a una persona. Incluye grabación con aviso de privacidad y bitácora. Se vende como más capacidad y servicio 24/7, no como reemplazo de personal. Usamos voces de catálogo con licencia, nunca clones de personas reales.

% de llamadas contestadas; % resueltas; tasa de abandono

Sincronización hacia una réplica en Postgres, API y servidor MCP de solo lectura, para que tus datos sirvan en tableros y en cualquier asistente (Claude, Copilot, ChatGPT, Gemini). CONTPAQi y Aspel no tienen API pública en la nube, así que se instala en sitio con tu responsable de sistemas o tu distribuidor. Revisamos licenciamiento indirecto, por ejemplo en SAP Business One.

Latencia de sincronización; % de registros cuadrados entre ERP y réplica

App móvil que funciona sin conexión, con fotos, firmas, geolocalización, listas de verificación e integración con el ERP. El precio se basa en el diseño del flujo y la integración, no en horas de código.

% de registros digitales contra papel; tiempo de ciclo; hallazgos atendidos a tiempo

Portal bilingüe de autoservicio: estado de cuenta, descarga de CFDI, pedidos y seguimiento. Los proveedores suben documentos que se validan contra el SAT. Va conectado a tu ERP.

% de consultas resueltas por autoservicio; llamadas y correos evitados

Renders fotorrealistas, visor web 3D o configurador conectado al cotizador. Es un complemento: va ligero en tu sitio, con imagen principal que carga de inmediato y 3D solo al dar clic, para no castigar la carga en celular.

Solicitudes de cotización; tiempo en página; errores de configuración en pedidos

Monitoreo, evaluaciones de calidad, actualizaciones de modelo, plataforma y API, corrección de fallas y soporte con respuesta en 1 día hábil. Incluye reporte trimestral del valor generado y hasta 3 módulos en operación. Empieza el mes en que algo sale a producción.

Incidentes resueltos dentro del nivel de servicio; exactitud en el set de evaluación; disponibilidad de conectores

Todo lo de Operar, más un comité mensual de 60-90 minutos y una entrega visible al mes elegida del catálogo. Incluye reporte de valor de una página, media jornada en sitio, el Copiloto de Dirección para hasta 2 directivos y hasta 6 módulos en operación. Las mejoras de hasta 8 horas entran; los módulos o integraciones nuevos se cotizan a precio fijo.

Entregas cumplidas por mes; métrica firmada de cada módulo contra la línea base; renovación

Somos tu área de IA y datos externa. Todo lo de Evolucionar, más 2 días al mes en sitio, roadmap trimestral, plan y presupuesto anual antes de diciembre, comité de IA y acompañamiento en compras de tecnología. Incluye el Copiloto para 3-4 miembros del comité. Solo se ofrece después de 6 meses en Evolucionar con la métrica cumplida. Exige que tu empresa nombre a un dueño interno de IA y a un dueño de datos.

Métricas firmadas cumplidas; valor anual medido contra el costo del plan; avance del roadmap